1. Slik skaffer du terminal
Du velger selv hvilken vei du vil gå. Begge gir samme terminal og samme funksjonalitet. Det som skiller dem er hva du betaler og hvem som eier utstyret.
- Lei den: 0 kr opp front, 299 kr per måned eks. mva. Ingen bindingstid. Terminalen forblir Zellaps, og sendes tilbake når abonnementet stopper. Returplikt når avtalen avsluttes. Ingen gebyr ved avslutning.
- Kjøp den: 4 990 kr én gang eks. mva. Ingen bindingstid. Din fra dag én. Ingen returplikt. Ingen gebyr ved avslutning.
Punktene under utdyper hver vei. Månedsprisen for selve Zellap-abonnementet kommer i tillegg og er den samme uansett hvilken vei du velger.
2. Binding (gjelder kun løpende avtaler)
Denne veien tilbys ikke lenger til nye avtaler. Punktet gjelder deg som allerede har en løpende binding, og vilkårene under er uendret for hele bindingstiden din.
Med 12 måneders binding fulgte terminalen med uten at du betalte for den ved oppstart. Terminalen har ingen egen leiepris i perioden: den er dekket av abonnementet.
Bindingen løper fra den dagen vi bestiller terminalen din hos leverandøren. Du ser datoen i dashbordet så snart bestillingen er lagt inn.
Datoen settes én gang og endres aldri i ettertid. Blir bestillingen hos leverandøren avlyst før terminalen sendes, faller bindingen bort og startdatoen nullstilles. Da har du ingen bindingstid for utstyr som aldri kom.
Terminalen er Zellaps eiendom fram til bindingen er fullført. Når de 12 månedene er betalt, går eierskapet over til deg uten videre betaling. Da er terminalen din, og du har ingen returplikt.
2.1 Hvis du avslutter før bindingen er ute
Da finnes det to utfall, og hvilket som gjelder avgjøres av én ting: om terminalen kommer tilbake.
- Du returnerer terminalen. Kommer den tilbake i funksjonell stand innen 14 dager, betaler du et gebyr på 1 000 kr eks. mva. Zellap dekker frakten. Ingenting mer kommer i tillegg.
- Du beholder terminalen. Da faktureres den til 7 990 kr eks. mva. Terminalen er da din, og kan brukes videre hos en annen leverandør.
Gjenstående abonnementsmåneder faktureres ikke. Abonnementet løper ut inneværende betalte periode og stopper der. Det finnes ikke noe restkrav for månedene du ikke bruker.
3. Leie
Leie koster 299 kr per måned eks. mva per terminal. Prisen er den samme for den første terminalen og for hver terminal etter den.
Leie har ingen bindingstid. Du kan si opp når som helst, og leien stopper ved utløpet av inneværende betalte periode. Sier du opp abonnementet, stopper også leien, og terminalen skal returneres etter reglene under.
En leid terminal er og forblir Zellaps eiendom. Eierskapet går aldri over til deg, uansett hvor lenge du har leid den. Terminalen skal returneres innen 14 dager etter at leien stopper, og Zellap dekker frakten.
Det påløper ingen gebyr når du avslutter leien. Kommer terminalen ikke tilbake, faktureres den som erstatning for utstyret til 4 990 kr eks. mva, og den er da din.
4. Kjøp
Du kan kjøpe terminalen for 4 990 kr eks. mva, betalt én gang ved bestilling. Terminalen er din fra levering. Det er ingen bindingstid, ingen returplikt og ingen gebyr, verken løpende eller når du avslutter abonnementet.
5. Gebyrene gjelder kun bindingsavtalen
Gebyret på 1 000 kr og utkjøpsprisen på 7 990 kr gjelder utelukkende terminaler skaffet gjennom bindingsavtalen, og bare når bindingen avsluttes før tiden. Leier eller kjøper du terminalen, kan de aldri komme til anvendelse.
6. Retur
Dette punktet gjelder terminaler du har returplikt for, altså leide terminaler og terminaler i en løpende bindingsperiode.
Fristen er 14 dager regnet fra datoen avtalen opphører. Vi sender deg fraktetikett og adresse, og vi betaler frakten. Returen regnes som gjennomført når terminalen er mottatt og kontrollert hos oss.
Funksjonell stand betyr at terminalen slår seg på, lader, tar kort og har skjerm og tastatur i orden, og at den kommer tilbake komplett med lader og eventuell dokkingstasjon. Normal bruksslitasje er godtatt: riper, blanke taster og et slitt deksel gir ingen ekstra kostnad. Knust skjerm, væskeskade, brutt forsegling og manglende deler er ikke normal slitasje, og en terminal i den tilstanden regnes som ikke returnert.
Kommer terminalen ikke fram innen fristen, faktureres den etter reglene for veien den er skaffet på. Kommer den likevel fram senere i funksjonell stand, krediterer vi beløpet, med fradrag for returgebyret der det gjelder.
7. Ekstra terminaler
Trenger du flere terminaler, følger de alltid leievilkårene i punkt 3, uansett hvordan den første terminalen er skaffet. De er alltid Zellaps eiendom, har alltid returplikt, og blir aldri dine.
Fribeløpet gjelder én terminal per abonnement. Har du to terminaler, betaler du for én av dem, uansett om den første er inkludert, bundet eller kjøpt.
8. Transaksjonsgebyr
Zellap tar et plattformgebyr av hver betaling som går gjennom terminalen eller nettstedet. Gebyret tilfaller Zellap i sin helhet, trekkes fra beløpet ved oppgjør, og vises aldri som et påslag til kunden din. Satsen er den samme uansett hvilken vei terminalen er skaffet på.
Satsen som gjelder for deg står i avtalen din og på fakturaen. Vi oppgir ingen fast sats her: den avtales per kunde og kan avhenge av betalingsmåte, korttype og hvor betalingen skjer. Satser vi viser på nettsidene våre er veiledende inntil noe annet er avtalt skriftlig med deg. Alle satser er eks. mva.
9. Kortinnløsning og betalingsleverandør
Kortinnløsning og betalingsformidling kommer i tillegg til plattformgebyret og er ikke omfattet av det. Betalingene settes opp på din egen konto hos betalingsleverandøren — Stripe eller Mollie, avhengig av oppsettet ditt — og leverandøren fakturerer deg direkte etter sine egne, til enhver tid gjeldende satser.
Zellap er ikke part i det forholdet og mottar ingen del av det beløpet. Vi kan ikke garantere leverandørens satser, vilkår eller endringer i dem, og satsene deres kan variere mellom betalingsmåter, korttyper og over tid.
Satsen settes aldri opp uten skriftlig varsel 30 dager i forveien. Sier du opp innen fristen, gjelder den gamle satsen ut oppsigelsen.
10. Angrerett
Avtalen inngås mellom to næringsdrivende, og angrerettloven gjelder derfor ikke.
11. Forholdet til de alminnelige vilkårene
For alt annet gjelder vilkårene. Ved motstrid går disse terminalvilkårene foran for det de regulerer.